〜患者様に安心して来院していただくために〜

 

1.初診・セカンドカウンセリングの実施

患者様に合った予防プランを立てる為にカウンセリングルームで、あなたの、今回の治療にあたってのご希望・ご要望をお聞き致します。

 

 

 

2.クリニカルコーディネーターの存在

2度目の来院時に初診時の検査結果を元にして、クリニカルコーディネーターが今のあなたの現状を分かりやすくご説明します。そして将来どうなりたいか、その為にまず、どのような治療を受けたいかご自分で判断できるようになります。そして不安がなくなり安心して治療を受けて頂くことができます。

 

3.わかりやすい資料

たくさんの資料を取り揃えております。

 

 

4.待合室のパワーポイント

待合室でパワーポイント(PC上で映像)を流しています。


当医院のコンセプト等を流しています。

 

 

 

 

5.ディスポ

使い捨てできる物は、使い捨てにし、衛生管理に努めています。

 

  

 

6.パーテーション(診療室)

少しでもプライバシーが守られるように。

 

 

 

 

 

 

7.大きな荷物置きとひざ掛け

寒い時はお気軽に声をかけて下さい。

 

 

8.業務・名前の提示(ネーム)

全員ネームを付けています。待合室の掲示板にも紹介が!!

 

 

 

 

 

 

9.リコールハガキ

定期検診のご案内のはがきをスタッフが心をこめてコメントを書き、お送りしています。

  

 

10.8020運動の実施

80歳以上の方で、20本以上御自身の歯が残っている方を対象にしている”8020”運動!!


明治・大正・昭和のあの激動の日本の中でもちゃんと自分の歯を大切に守り続けてこられた方々です。健康意識の高さは見習うべきところがとても多いと感じております。そして、対象者の患者様にも大変喜ばれています。

 

11.予約管理システム

 

12.BGMを流しています

ゆったり、くつろげる音楽をチョイス!!

 

 

 

 

 

13.プチ誕生日プレゼント

お誕生日1週間前後に来院された方にメッセージカードとともに歯ブラシをプレゼントしています。

 

 

 

 

14.各種イベント

ハロウィン
敬老の日
こどもの日

 

その他、イベント毎にスタッフが手作りの作品を用意し、プレゼントしております。

 

15.ユニホーム

白衣ではなく、カフェ風をイメージして。なぜなら治療のアシスタントだけでなく、ケア(予防)が主体の為、より活動的で技能的なコスチュームが必要なのです。

 

 

 

 

16.オリジナル新聞(院内の情報発信として)

毎月オリジナルニュースを発行しています。

 

 

 

 

 

 

17.スタッフの寝言

毎月、スタッフが月変わりで担当し、”最近おこった出来事”や、”日々感じていること”等を記載。当医院の患者様へ宛てたお手紙のようなメッセージとなっております。スタッフのプライベート情報もあり、日頃、診察中に見せる顔とはまた違った面が見れるのでは!?と思います。ぜひ、読んでみて下さいね!!

 

18.クレジット

自費診療に限り、クレジットカードをご利用頂けます。